北京市多部门联合执法严查“黑一日游”

图片 3

正面是地铁线路图,背面是北京一日游各套餐线路的介绍,团费低至30元到100元,这样的“黑一日游”小广告是很多外地来京游客收到的第一样“见面礼”。但2016年国庆黄金周,在执法部门的严格监管下,“黑一日游”街头揽客的猖獗行为收敛了很多,大批游客也“弃团”坐公交前往八达岭长城游览。

图片 1

图片 2⬆在前门揽客的黑旅游。
胡铁湘摄

记者2日走访天安门、前门地区,发现“黑一日游”小广告少了很多。但从天安门向王府井方向行走,很快就发现有不少游客在低头看手中的广告单,询问才知道,这些小广告来自王府井地铁站C出口的地下通道。

只整治黑导游黑大巴而不治理黑景点黑商店

黑导骂游客“你是不是想死呀”

站在两个出站电梯的中间,一位紫衣男子拿着广告单“左右开弓”,一张张地快速分发,旁边半米处的地铁志愿者熟视无睹。记者以游客身份咨询,他热情地接过话茬:“国庆特惠价只要80元,王府井发车,绝对没有其他收费!”这张广告单打着“国旅总社”的牌子,80元团费就能去八达岭长城、十三陵等9个地点,还包含午饭、保险。

“黑一日游”顽疾将近30年

游走于灰色监管地带 非法一日游成了“不死鸟”

记者随即报名了紫衣男子推荐的80元团,但到3日晚11时,这家所谓的“国旅总社”人员来电:“这个团取消了,我正挨个给游客打电话说明情况呢。最近查得严,全北京的一日游团都不做了。”

一段“导游辱骂游客”的视频在网上热传,视频中在明十三陵景区内因乘客要求下车游览,遭导游暴怒辱骂。经市旅游委核实,辱骂游客的导游为正规的注册导游。

“你是不是想死呀你,你花这点钱以为怎么着是不是……”一段带团导游在车上辱骂游客的视频近日在网上热传,再次将公众的视线引向多年来被游客诟病的北京黑一日游。一位业内人士透露,非法一日游有一条完整利益链,并呈垄断趋势,他们长期盘踞在天安门、前门、和平门及各宾馆饭店,还有北京西站、故宫周边,很多门市也被非法一日游“占领”。而对非法一日游黑车、黑导的监管,涉及旅游委、城管、交通委等多个部门,这本身就是一个灰色监管地带。非法一日游到底由哪个部门负责,各个部门怎么配合执法,目前也没有明确划分。

记者赶紧报名另一家70元同线路的“一日游”,对方表示“有座,随时都能走”,并约好4日在奥体中心地铁站D口“有车来接”。但昨日一早记者如约到达后,对方却突然变了卦:“没车了,团都满了,这几天都走不了了。”

在天安门、前门、动物园等景区外时常会有人将“北京一日游”的宣传单塞进游客手中,同样也会遇到身穿制服的人员拦住游客,推销“北京一日游”:团费每人百元左右,有的甚至更低,但去的景区一个都不少。而许多游客交钱上车后,便遭遇车上翻脸加钱、景区路线掉包、进店强制购物等各种伎俩,稍有不从便有辱骂、恐吓甚至动手。

■事件回放

“黑一日游”的空间正被挤压。近期,民警、交警、城管、工商、旅游执法大队等多部门联合执法查“黑一日游”。“弃团”转坐公交的游客也多了起来,德胜门公交站人员介绍,每日最多有3万人从这里出发。市旅游委的数据显示,3日八达岭景区共接待游客8.3万人,多数游客都选择公交出行,参团游仅是少数。

“黑一日游”已持续二十多年,几乎成了“北京一日游”的代名词,严重损害了北京的形象。什么人在参加“黑一日游”?什么人在忽悠?“黑一日游”源于何时,却又为何屡打不尽?记者通过多方面调查,勾勒出“黑一日游”的前世今生。

黑导爆粗口

正规“一日游”团是什么样的?记者1日在位于前门的旅游集散中心,报团前往八达岭长城、十三陵的A线路体验。价格方面,门店报价210元,在北京市旅游集散中心APP上预订为190元。发车前,集散中心会与游客签署一份合同,上车后将其中一份交给导游。游玩中有购物环节但不强制,去的是市旅游委指定的官方纪念品购买地,并不存在上车后的二次收费和景点强迫购物。市旅游委相关负责人表示,游客还可以到市旅游委官方网站查询19家正规“一日游”旅行社信息以及联系方式。

何人参加

“你是不是想死啊?”

尽管多部门联合整治,但
“黑一日游”仍在夹缝中存活。市旅游委发布的假期简报数据显示,从9月30日14时至10月4日14时,旅游服务投诉热线12345及12301累计接到非法一日游投诉18件。

出差者顺道旅游

这段视频时长3分23秒,拍摄于一辆旅游大巴车上。根据视频内容判断,车辆应该是正行驶在昌平区明十三陵景区内,车内乘客议论纷纷,指责一位拿着麦克风的黑衣男子为何不停车游览。

初次来京的散客

“我们到定陵看一下吧。”后排一位男游客说。

前门步行街,游客老王和老伴儿在拍照留念,身边的游客熙熙攘攘。一张“北京一日游”的广告塞进了老王的手中,“长城VIP贵宾旅游专线”在广告单中颇为显眼。旅行线路介绍显示,这条线共包括八达岭长城、十三陵、古神道、鸟巢和水立方5个景点,价格为100元/人。可以上门接送,全程往返高速路。

“到定陵?我不是跟你讲了么,里面就是烧香。”黑衣男子说。

老王和老伴儿从东北来到北京旅游,就想把北京转个遍,“这太便宜了,去的地方还挺全的。”一旁的老伴儿接过广告单,看到行程安排中写道:“所缴费用包含往返车费、门票、餐费、导游服务和保险。”“景区门票我们都包了,行程中也没有购物。”发广告单的人员承诺。老王被带到了不远处的大客车,同车的许多游客一半是五六十岁的老人,翻着手机中的照片,操着各地方言开心地聊着。

“能不能下下车,不是在车上看,能不能走下去,走走嘛。”“这也不能在车上过过就说看了嘛。”游客开始骚动起来。

“主要是一些自己来玩儿的外地游客,来北京之后,市区内的景点像故宫、颐和园这类的,其实都没什么问题。”在北京从事了二十多年导游的孙先生为本报解读,但是像八达岭长城这种郊区的景点,游客往往不知如何坐车,“刚好在故宫、天安门、动物园门口有人发小广告,一看这么便宜,他们就去了,这样的人群能占到八九成。”

黑衣男子见游客意见纷纷,开始起急冒火:“我没说不让你去看,怎么说了半天也听不清楚、听不明白呢?”黑衣男子冲着后排那位男游客语气突变:“听明白没有,我问你听清楚没有?”

记者通过梳理历年各媒体对“黑一日游”的报道发现,上当受骗的游客人群主要为出差顺便简单游览的人群以及初次来京的普通散客。而价格低廉、景区丰富则成为许多游客选择此类“黑一日游”的重要原因。

男游客当即回应:“你说清楚没有?你说清楚我就听明白了,知道吗!”

是谁在骗

黑衣男子突然暴怒,放下麦克风冲着后排走去,一边走一边连爆粗口。“你是不是想死呀你,你问什么问呀你,你花这点钱以为怎么着是不是……”男子破口大骂并威胁男游客,旁边不少游客劝架。

早就有势力范围

图片 3在前门地区有很多这样的黑旅游门市。
叶晓彦摄

相关文章

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注